Política de devoluciones y reembolsos y condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

  • Productos y/o servicios, Contenido y Especificaciones: Todas las características, contenido, especificaciones, productos, servicios y precios descritos están sujetos a cambios sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en este portal, no implica ni garantiza que estén disponibles en cualquier momento.
  • Uso de esta página web: Todos los contenidos del sitio web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de S4S Preparación Física, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
  • Derecho de desistimiento: De conformidad con lo dispuesto el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, el USUARIO podrá ejercer el derecho de desistimiento del servicio adquirido, con las especialidades legales previstas para los productos de contenido digital sin soporte material. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones..

GRUPOS REDUCIDOS PRESENCIALES

  • Todas las sesiones de tu horario están automáticamente reservadas, si algún día no puedes venir, tienes que borrar tu asistencia, puedes hacerlo hasta 2h antes de tu sesión. En caso de no hacerlo, puede penalizarse.
  • En caso de no asistir y no anular una sesión, esa clase se considerará como realizada y no se podrá́ recuperar. Además, la tercera vez que no anules la sesión, se te penalizará una semana sin tener tu plaza reservada.
  • Las sesiones se podrán recuperar siempre dentro de la misma semana de la sesión cancelada. El horario de la recuperación de la sesión siempre estará́ condicionado a que haya una vacante en el grupo, respetando así́ el aforo de los grupos reducidos.
  • El no asistir a las sesiones por motivos ajenos a S4S, no implica la devolución del dinero ni la compensación de las sesiones en otras semanas.
  • En caso de asistir a las sesiones de equipo en la pista de atletismo, la entrada es nominativa y por lo tanto es responsabilidad de cada persona adquirirla en la app/web del ayuntamiento o en las propias taquillas (2,7€ la entrada)
  • La matrícula y primera mensualidad se puede realizar mediante bizum, enlace de pago, efectivo o tarjeta. Los siguientes pagos se domiciliarán por banco. Te facilitaremos un documento para que rellenes tus datos bancarios. En caso de devolución de tu recibo por motivos ajenos a S4S, los gastos generados por el banco (4,84€) tendrán que ser abonados junto con la mensualidad.
  • La tarifa que se girará será́ la contratada, pudiendo modificarse en cada mes en función de los servicios que quieras recibir.
  • En caso de causar BAJA, debe informarse antes del día 22 del mes en curso para poder disponer de la plaza que se queda libre. La baja debe tramitarse vía email a la siguiente dirección de correo: hola@s4straining.com
  • No se devolverá́ el dinero de aquellos meses no disfrutados por motivos ajenos a S4S.
  • Un mes al año, tienes la opción de no asistir al entrenamiento manteniendo tu plaza en el equipo abonando una cuota de mantenimiento, valorada en 15€ sin planificación o 38€ si quieres mantener la planificación.
  • La modalidad de MEDIA MENSUALIDAD solo es válida para asistir la primera quincena. En caso de querer apuntarte de nuevo más adelante o de querer venir la segunda quincena, se considera como BAJA y ello conlleva el abono de la matrícula de nuevo además de no poder mantener la plaza en caso de llenarse el equipo.
  • Tienes la posibilidad de abonar sesiones sueltas (12€) o adquirir bonos de sesiones, pero ello no implica la reserva de ninguna plaza, pudiendo asistir a los horarios en los que haya disponibilidad.

Para poder seguir trabajando con equipos reducidos es necesario saber con antelación las plazas con las que contamos para el próximo mes y que otro atleta pueda beneficiarse de ello.

ENTRENAMIENTO A DISTANCIA

  • Una vez contratado el servicio no se puede anular salvo que en el plazo de 7 días hábiles no tengas tu entrenamiento.
  • Si abandonas el entrenamiento contratado antes de su finalización, no tendrás derecho a reembolso, si bien, podrás retomarlo hasta su terminación, siempre que la reanudación sea dentro de los 3 meses posteriores a la última sesión de entrenamiento recibida, salvo incumplimiento por nuestra parte, no teniendo la planificación disponible.
  • El plazo de entrenamiento contratado no es extensible en el caso de que, por motivos personales, el entrenado/a no haya podido realizar alguna semana de la planificación.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación vigente, se informa a los clientes que los servicios ofrecidos por la empresa es un derecho de uso del contenido digital puesto a su disposición y por tanto, una vez accedido al envío o descarga del contenido, el cliente renuncia al DERECHO DE DESESTIMIENTO una vez haya descargado el contenido.

  • Los productos que se ofrecen en nuestra web, de contenido digital sin soporte material, una vez adquiridos por el cliente, no podrán ser devueltos, al encontrarse entre las excepciones legales a la obligación del derecho de desistimiento que corresponde al cliente. Así, lo establece el art. 103 apdo. m del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por tanto, en estos productos, el cliente pierde el derecho al desistimiento al comenzar la ejecución del contenido digital.
  • No se aceptarán devoluciones si los productos no se encuentras en perfecto estado, con el embalaje y condiciones originales. Tampoco se aceptará la devolución si los productos o sus embalajes originales presentan pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie.
  • Para el resto de productos no referidos en los apartados anteriores, el cliente tendrá el derecho de desistimiento, durante el plazo de 14 días, de conformidad con lo establecido en los arts. 104 y siguientes, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, para los contratos celebrados a distancia.